9 Nov
2006
9 Nov
'06
9:06 a.m.
Hallo seit kurzer Zeit evaluiere ich OTRS. Nun habe ich eine Frage zum Customer.pl: Dort wird in der Übrsicht neben der Ticketnummer immer das Subject der letzten Nachricht zu einem Ticket angezeigt. Kann man es so einstellen, dass immer das Subject des ersten Artikels zu sehen ist? Sonst muss man sich als Kunde alle Ticketnummern merken, was bei größeren Zahlen irgendwan schwierig wird ;-) Danke und Grüsse Michael