Hi, ich hab mal den ModulCheck laufen lassen: root@OTRS01:/opt/otrs# bin/otrs.CheckModules.pl o CGI..............................ok (v3.59) o Crypt::PasswdMD5.................ok (v1.3) o Crypt::SSLeay....................ok (v0.57) o CSS::Minifier....................ok (v0.01) o Date::Format.....................ok (v2.24) o Date::Pcalc......................ok (v1.2) o DBI..............................ok (v1.612) o DBD::mysql.......................ok (v4.016) o DBD::ODBC........................Not installed! (Optional - Required to connect to a MS-SQL database.) o DBD::Oracle......................Not installed! (Optional - Required to connect to a Oracle database.) o DBD::Pg..........................Not installed! (Optional - Required to connect to a PostgreSQL database.) o Digest::MD5......................ok (v2.39) o Digest::SHA::PurePerl............ok (v5.70) o Digest::SHA......................ok (v5.47) o Encode::HanExtra.................Not installed! (Optional - Required to handle mails with several Chinese character sets.) o Encode::Locale...................ok (v1.02) o GD...............................ok (v2.39) o GD::Text......................ok (v0.86) o GD::Graph.....................ok (v1.44) o GD::Graph::lines..............ok (v1.15) o GD::Text::Align...............ok (v1.18) o IO::Scalar.......................ok (v2.110) o IO::Wrap.........................ok (v2.110) o JavaScript::Minifier.............ok (v1.05) o JSON.............................ok (v2.53) o JSON::PP......................ok (v2.27200) o JSON::XS......................Not installed! (Optional - Recommended for faster AJAX/JavaScript handling.) o Locale::Codes....................ok (v3.18) o LWP::UserAgent...................ok (v6.03) o Mail::Internet...................ok (v2.08) o Mail::POP3Client.................ok (v2.18 ) o IO::Socket::SSL...............ok (v1.33) o Mail::IMAPClient.................Not installed! (Optional - Required for IMAP TLS connections.) o IO::Socket::SSL...............ok (v1.33) o MIME::Base64.....................ok (v3.08) o MIME::Tools......................ok (v5.428) o ModPerl::Util....................ok (v2.000004) o Apache::DBI...................ok (v1.11) o Apache2::Reload...............ok (v0.11) o Net::DNS.........................ok (v0.66) o Net::POP3........................ok (v2.29) o Net::IMAP::Simple................ok (v1.2030) o Net::IMAP::Simple::SSL........ok (v1.3) o Net::SMTP........................ok (v2.31) o Authen::SASL..................ok (v2.15) o Net::SMTP::SSL................ok (v1.01) o Net::SMTP::TLS::ButMaintained.ok (v0.20) o Net::LDAP........................ok (v0.4001) o Net::SSL.........................ok (v2.84) o PDF::API2........................ok (v0.73) o Compress::Zlib................ok (v2.02) o SOAP::Lite.......................ok (v0.714) o version.......................ok (v0.77) o Class::Inspector..............ok (v1.25) o Text::CSV........................ok (v1.21) o Text::CSV_PP..................ok (v1.29) o Text::CSV_XS..................Not installed! (Optional - Recommended for faster CSV handling.) o XML::Parser......................ok (v2.36) o HTTP::Message....................ok (v6.02) o HTTP::Headers.................ok (v6.00) o URI..............................ok (v1.59) o URI::Escape...................ok (v3.31) o Scalar::Util.....................ok (v1.21) Gruß Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Alex Heinrich Gesendet: Dienstag, 15. Januar 2013 22:41 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Fehler bei erstellen eines E-Mailtickets Hi, "ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version)" Da fehlt doch ein Modul oder? Zeig mal dein /otrs/bin/otrs.CheckModules.pl Gruß Alex Von: otrs-de-bounces@otrs.org<mailto:otrs-de-bounces@otrs.org> [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Pahl, Thomas Gesendet: Dienstag, 15. Januar 2013 15:24 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: [otrs-de] Fehler bei erstellen eines E-Mailtickets Hallo Maillingliste, Ich bekomme folgenden Fehler beim erstellen eines neuen E-mailTickets: Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Tue Jan 15 15:20:35 2013 Message: Impossible to send message to: "Benutzername Name" <benutzer@musterfirma.de<mailto:benutzer@musterfirma.de>> . Traceback (1821): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2176 Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run (v1.44) Line: 1285 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31 Das Ticket ist dann angelegt jedoch wird keine E-Mail versendet. Mit freundlichen Grüßen Thomas Pahl ________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank. Important Note This e-mail message may contain confidential and/or privileged information. If you are not an addressee or otherwise authorized to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail or any information contained in the message. 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