Hi Henry,
wie kannich eine zweite OTRS-Instanz aufsetzen?!? Habe nix in der Anleitung zu gefunden.
Ein bisschen was, v.a. zur Unter-/Entscheidung: http://doc.otrs.org/1.2/de/html/multi-hosting.html
Reicht es, das OTRS Unterverzeichnis zu OTRS2 zu kopieren und darin alles was auf OTRS/OTRS zeigt zu OTRS/OTRS2 zu ndern?!? Bruchte dann auch nur noch die Apache2 Konfigs anpassen. Oder gehts leichter?!?
Wie's explizit fuer Windows aussieht, kann ich dir leider nicht sagen, hab's nur unter Linux gemacht. Aber im Prinzip hast du recht: *) OTRS-Verzeichnis auf OTRS2 kopieren (auf die richtigen Permissions achten, wenn notwendig, SetPermissions.sh nochmals ausfuehren) *) alles von OTRS auf OTRS2 aendern *) zweiten OTRS-User anlegen. *) auch eine zweite Datenbank anlegen und die entsprechenden Eintraege in der Config aendern *) Wichtig: die SystemID aendern (http://doc.otrs.org/1.2/de/html/multi-hosting-multi-setup.html) *) Apache-Config anpassen HTH. -- Nora Bernhard Systems Administrator - Linux I will only accept encrypted mail with proper content header definition. (content type: encrypted)