11 Jul
2012
11 Jul
'12
1:39 p.m.
Hallo Michael, On 7/11/12 14:55 , Unger, Michael wrote:
gibt es denn die Möglichkeit per Filter zu erkennen das mehrere OTRS Mailadressen vorkommen und dann eine Info für den Mitarbeiter an das Ticket zuhängen? Leider nein (zumindest nicht im OTRS Standard). Ausser Du implementiert einen eigenes PostMaster-Modul mit der Funktion.
Mike Eduard Enterprise Services for OTRS Znuny GmbH // Marienstraße 11 // 10117 Berlin // Germany P: +49 (0) 30 60 98 54 18-0 F: +49 (0) 30 60 98 54 18-8 W: http://znuny.com Location: Berlin - HRB 139852 B Amtsgericht Berlin-Charlottenburg Managing Director: Martin Edenhofer