Hallo Henry, unser otrs läuft unter SuSE Linux. Bei uns funktionieren die LDAP Abfragen mit den folgenden Einträgen in Config.pm: $Self->{CustomerUser} = { Name => 'LDAP Backend', Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP', Params => { Host => 'md.domain.com', BaseDN => 'dc=domain,dc=com', SSCOPE => 'sub', UserDN => 'blahname', UserPw => 'blahpass', SourceCharset => 'utf-8', DestCharset => 'iso-8859-1', }, CustomerKey => 'cn', CustomerID => 'mail', CustomerUserListFields => ['cn', 'mail'], CustomerUserSearchFields => ['cn', 'mail'], CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'], CustomerUserNameFields => ['givenName', 'sn'], Map => [ [ 'UserSalutation', 'Title', 'title', 1, 0, 'var' ], [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenName', 1, 1, 'var' ], [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ], [ 'UserLogin', 'Login', 'cn', 1, 1, 'var' ], [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ], [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ], [ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ], [ 'UserAddress', 'Address', 'postaladdress', 1, 0, 'var' ], [ 'UserComment', 'Comment', 'description', 1, 0, 'var' ], ], }; Gruß Hermann Maurer -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Henry Gerloff Gesendet: Montag, 7. Februar 2005 10:12 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] OTRS LDAP Abfrage Morsche, ich habe noch 2 weitere kleine Probleme: 1. wird der charset ignoriert, Windows AD 2003 hat utf-8 2. hat die Option AlwaysFilter keinerlei Auswirkung, egal welche Schreibweise. # LDAP settings for the CustomerUsers' DATA $Self->{CustomerUser} = { Name => 'LDAP Backend', Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP', Params => { Host => 'localhost', BaseDN => 'cn=Users,dc=FIRMA,dc=LOCAL', SSCOPE => 'sub', UserDN => 'cn=LDAP Query Account,cn=Users,dc=FIMRA,dc=LOCAL', UserPw => 'password', AlwaysFilter => '(objectClass=person)', SourceCharset => 'utf-8', DestCharset => 'iso-8859-1', Params => { port => 389, timeout => 120, async => 0, version => 3, }, }, Beim Charset ist das Problem mit ö,ü,...,ß und beim Filter werden dennoch alle Gruppen und Kontakte angezeigt. Gruppen: objectclass=group Kontakte: objectclass=user,objectclass=contact Benutzer: objectclass=user,objectclass=person KA warum des nicht funzt. Egal ob Webserver Neustart oder nicht. Grütze, Henry