Re: [otrs-de] Follow up geht an falschen Benutzer

Hi Michael et al, dezente Frage: Wie lange habt Ihr das Problem schon ? ;) Wäre interessant zu wissen, ob möglicherweise eine Lösung in Sicht ist. Zur Zeit haben wir das nämlich bei allen Agenten deaktiviert. Hat sich sonst noch was in den Benutzer-Daten verändert ? Bei uns wurde - kurioserweise - durch das Update die Queue-Ansicht auf "Einfach" geändert, und zwar für alle Agenten. Viele Grüße Sascha

Hinten anstellen, wir hatten das Problem vor dir :)

Liebe Grüße,

Michael