Danke für Deine Hilfe soweit Stefan - schätz ich sehr: Ticket wurde über Kunden-Interface erstellt: 1: Aktion: Kommentar: Inhalt: Benutzer: Erstellt am: NewTicket Neues Ticket [2007121810000056] erstellt (Q=TEST;P=3 normal;S=new). - root@localhost (Admin OTRS) 18.12.2007 16:41:15 CustomerUpdate Aktualisiert: CustomerID=99999;CustomerUser=test; - root@localhost (Admin OTRS) 18.12.2007 16:41:15 WebRequestCustomer Kunde stellte Anfrage über Web. x root@localhost (Admin OTRS) 18.12.2007 16:41:15 SendAutoReply AutoReply an "test test <xxx@xxx>" versandt. x root@localhost (Admin OTRS) 18.12.2007 16:41:15 2. [Tue Dec 18 16:41:15 2007][Notice][Kernel::System::Ticket::TicketCreate] New Ticket [2007121810000056/zrd] created (TicketID=96,Queue=TEST,Priority=3 normal,State=new) [Tue Dec 18 16:41:15 2007][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend] Sent email to 'test test <xxx@xxx>' from 'Xlease Support ticket <xxx@xxx>'. HistoryType => SendAutoReply, Subject => [Ticket#2007121810000056] zrd; [Tue Dec 18 16:41:15 2007][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendAutoResponse] Sent auto response (SendAutoReply) for Ticket [2007121810000056] (TicketID=96, ArticleID=526) to 'test test <xxx>'. 3. 2007-12-18 15:41:23 66.240.218.26 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 57 0 - - 2007-12-18 15:41:23 66.240.218.26 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 4 0 - - 2007-12-18 15:41:23 66.240.218.26 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 90 0 - - 2007-12-18 15:41:23 66.240.218.26 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 4 0 - - 2007-12-18 15:41:23 66.240.218.26 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 25 0 - - 2007-12-18 15:41:23 66.240.218.26 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 4 0 - - 2007-12-18 15:41:23 66.240.218.26 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 42 0 - - 2007-12-18 15:41:23 66.240.218.26 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 4 0 - - 2007-12-18 15:41:23 66.240.218.26 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 48 0 - - 2007-12-18 15:41:31 66.240.218.26 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 54 0 - - 2007-12-18 15:41:31 66.240.218.26 OutboundConnectionCommand SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 4 0 - - 2007-12-18 15:41:31 66.240.218.26 OutboundConnectionResponse SMTPSVC1 DELL8200-1 - 25 0 45 0 - - -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Stefan Schwarz Gesendet: Dienstag, 18. Dezember 2007 16:30 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: AW: AW: [otrs-de] Keine Notfiikation mehr bei eingehendenTickets!! Michael Dornbierer schrieb:
Was ich noch entdeckt habe.. Jedoch nicht weiss ob das einen Zusammenhang hat:
[Tue Dec 18 15:55:56 2007][Notice][Kernel::System::Notification::NotificationGet] Can't find notification for Agent::NewTicket and ar_SA, try it again with en!
Das war nach einem neuen Ticket drin!
[] Hallo, wie sieht es aktuell beim Einstellen eines neuen Tickets aus: 1) Ticket-Historie 2) OTRS-syslog 3) Evtl. Log des Mailservers Stefan Schwarz _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/