Hallo
Liste,
nur
als Info. CICS legt zusätzliche Spalten an – d.h. nach dem Einspielen eines
OTRS-Backups von einer Plattform ohne CICS sind diese Erweiterungen erneut zu
installieren, damit die Datenbankänderungen durchgeführt werden.
Gruß,
Mirko
Hainke
Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Hainke
Mirko
Gesendet: Donnerstag, 26. März 2009 15:01
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: [otrs-de] Nachfrage: OTRS-Upgrade von 2.3.3 auf 2.3.4 (Win32)
Hallo,
nachdem
wir nun eine komplette Neuinstallation des OTRS (Version 2.3.4 inkl.
CICS-Erweiterungen) installiert haben, spielte ich ein Backup unseres
„normalen“ OTRS 2.3.3 ein.
Leider
scheinen Berechtigungen und weitere Dinge nicht mehr zu passen.
Beim
Erstellen eines Telefontickets erscheint nun beim Erstellen „Ticket %s
erstellt“ – klickt man darauf, erscheint „No TicketID given“.
Woran
könnte das liegen?
Gruß,
Mirko
Hainke
Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Hainke
Mirko
Gesendet: Mittwoch, 28. Januar 2009 13:50
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] OTRS-Upgrade von 2.3.3 auf 2.3.4 (Win32)
Hallo
OTRS-Nutzer,
wir
haben auf Win32 eine OTRS-Installation (Version 2.3.3).
Da
uns einige der gefixten Bugs in Version 2.3.4 interessieren, würden wir
gern auf diese Version gehen.
Leider
haben wir erst vor ein paar Wochen von 2.2 auf 2.3 gegangen und haben
anschließend in einigen Dateien unsere Anpassungen vorgenommen, so dass ich
nicht erneut eine komplette Installation vornehmen möchte.
Gibt
es eine Übersicht, welche Dateien eine Änderung von 2.3.3 auf 2.3.4 erfahren
haben? Ich habe mich schon auf den OTRS-Seiten umgesehen – entweder war ich
nicht gründlich genug oder habe dies nicht gefunden.
(Datenbank-Anpassungen
haben sicher nicht stattgefunden.)
Vielen
Dank!
Mit
freundlichen Grüßen
Mirko
Hainke
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