Hallo,

unsere OTRS-Installation bereitet Probleme. Dateianhänge in Form von Archiven lädt das System problemlos

hoch (Attachment Storage FS). Jedoch lassen sich die Archive im nach hinein nicht öffnen. Weder aus dem OTRS

noch die versendeten Anhäng im Postfach des Empfängers. Nimmt OTRS beim hochladen eine Codierung von

Binärdateien vor, oder woran liegts? Und wie behebe ich das Problem.

Mit freundlichen Grüßen / Kind regards

Frank Boguschewski