Hallo! Markus! Bei mir ist folgendes eingetragen: # UserSyncLDAPMap # (map if agent should create/synced from LDAP to DB after login) $Self->{UserSyncLDAPMap} = { # DB -> LDAP UserFirstname => 'givenName', UserLastname => 'sn', UserEmail => 'mail', }; # UserTable $Self->{DatabaseUserTable} = 'users'; $Self->{DatabaseUserTableUserID} = 'id'; $Self->{DatabaseUserTableUserPW} = 'pw'; $Self->{DatabaseUserTableUser} = 'login'; Ich verzichte auf die Telefonnummer im Abschnitt # UserSyncLDAPMap. Die Telefonnummer trage ich bei Anlegen des Agenten manuell ein. Aber ich denke, dass das nicht die Ursache für Dein Problem ist. Gruß Gerald PS: Sorry für die Rechtschreibfehler in der ersten Mail. Musste halt schnell gehen.
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Markus Hummel Gesendet: Donnerstag, 26. Februar 2009 16:19 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] LDAP Kennwortänderungen
Hallo,
von dieser Auffälligkeit mit dem Passwort abgesehen, gibt es ansonsten eigentlich keine Probleme mit der LDAP-Anbindung.
Größtenteils scheint unsere Config überein zu stimmen. Der wichtigste Unterschied dürfte sein, dass bei mir noch zusätzlich steht:
# UserSyncLDAPMap # (map if agent should create/synced from LDAP to DB after login) $Self->{UserSyncLDAPMap} = { # DB -> LDAP UserFirstname => 'givenName', UserLastname => 'sn', UserEmail => 'mail', UserSalutation => 'telephonNumber', };
# UserTable $Self->{DatabaseUserTable} = 'users'; $Self->{DatabaseUserTableUserID} = 'id'; $Self->{DatabaseUserTableUserPW} = 'pw'; $Self->{DatabaseUserTableUser} = 'login';
Könnte dies der entscheidende Unterschied sein? Ich verwende LDAP nur für die Agenten, nicht wie du auch für Customer.
Gruß Markus