Hallo Johannes, mein letzter Stand zur Lösung dieses Problems ist: in AgentTicketCompose.pm den folgenden Abschnitt komplett auskommentieren: # Abschnitt auskommentiert, um fuellen des CC Original-ToAdr. zu unterbinden # add not local To addresses to Cc # for my $Email ( Mail::Address->parse( $Data{To} ) ) { # my $IsLocal = $Self->{SystemAddress}->SystemAddressIsLocalAddress( # Address => $Email->address(), # ); # if ( !$IsLocal ) { # if ( $Data{Cc} ) { # $Data{Cc} .= ', '; # } # $Data{Cc} .= $Email->format(); # } # } Barbara ________________________________ From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Astner Johannes Sent: Monday, December 14, 2009 3:29 PM To: otrs-de@otrs.org Subject: [otrs-de] CC wird immer ausgefüllt Hallo OTRSler, als Eingangsadresse verwende ich einen Pop3 Server, der eine andere Alias Adresse wie mein SMTP Server besitzt. Wenn ich auf Tickets antworten will, wird das CC-Feld immer ausgefüllt, obwohl ich dies in der SysConfig unter ViewCompose ausgestellt habe. Ich habe auch schon $Self->{'Ticket::Frontend::ComposeExcludeCcRecipients'} = '1'; in die config.pm per Hand geschrieben, half aber auch nicht.