Hallo Liste,

 

ist es möglich das man eine Auto-Antwort erstellt, die eine E-mail zum Kunden schickt, sobald sein Ticket erfolgreich geschlossen wird ??

Unter Auto-Antworten gibt es ja nur die Typen

 

- auto reply

- auto follow up

- auto reject

- auto remove

- auto reply/new ticket

 

Es wäre nett wenn mir da jemand weiterhelfen könnte.

 

Gruss

Nico Stottmeier