RE: [otrs-de] Editieren der Notizen

Hallo,

-----Original Message----- Hallo!

Ich habe folgendes Problem:

wenn ich eine neue Notiz erstelle und einen Fehler mache kann ich die nicht mehr bearbeiten. Dies ist oft sehr ärgerlich, da man wegen kleinigkeiten jedes mal eine neue Notiz erstellen muss. Gibt da eine Lösung die ich evtl übersehen habe???

soweit ich weiss, ist dies im Moment nicht möglich. Ebenso können keine Tickets, Notizen, etc. gelöscht werden. Zumindest das Löschen soll für die nächste Version vorgesehen sein - wie es mit dem Bearbeiten ist, weiss ich nicht. Alternativ kannst Du die Notiz in der DB direkt ändern - bleibt die Frage, was aufwendiger ist ;-) Gruß, Lars