[otrs-de] Mehrere Kunden mit gleicher Email-Adresse

Hallo Liste... Ich habe folgendes Problem. Wir legen für jeden unserer Kunden mehrere Funktionsaccounts an (z.B. für Userverwaltung, Änderungen, Störungen, etc...) Nun gibt es aber einige Kunden, die uns nur einen SPOC mit einer Emailadresse bieten. D.h. ich müsste mehrere Kunden mit identischer Email anlegen. Dies lässt das OTRS aber leider nicht zu. Gibt es eine Möglichkeit, das abzuschalten? Danke für eure Hilfe! -- Mit freundlichen Grüßen i. A. Dennis Mohn ACTIS.BSP IT Services GmbH Phone +49 69 6 65 37-225 Fax +49 69 6 65 37-113 mailto:dennis.mohn@actisbsp.com www.actisbsp.com