Re: [otrs-de] Anlagen editieren

Hi Dirk, On Tue, Jul 13, 2004 at 05:21:30PM +0200, Dirk Dünkelmann wrote:

gibt es eine (evtl. einfache) Möglichkeit, eine eMail-Anlage, z.B. eine Excel-Tabelle, aus OTRS zu öffnen, zu editieren und dann die geänderte Version wieder dem Ticket mitzugeben?

Das spricht gegen die OTRS Philosophie. OTRS Ziel ist es, jederzeit alle Stati zu rekonstruieren. Würde man eMail-Anlage oder normale Artikel editeiren können, geht das nicht mehr.

Gruß, Dirk

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