Re: [otrs-de] Customer-tickets

Hallo Susi, On Mi, Sep 26 2007, Susi Steinmeiyer wrote:

ich habe das Problem bei der Kundenansicht: Dem Kunden werden keine Tickets angezeigt. Nichmal die Firmentickets. Beim erzeugen eines Tickets, wird dieses nach Abschluß des Erzeugen gezeigt, später aber nicht mehr :(

Standardmäßig werden dem Kunden nur die offenen Tickets angezeigt, das Verhalten lässt sich jedoch über den Link "geschlossene Tickets zeigen" bzw. "geschlossene Ticket nicht zeigen" umstellen. Gruß Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818-0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818-18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!