Hallo
Wurde in der Mail mit dem Fehler der Name Szabo mit Akzent über dem o
geschrieben ?
Dies führt offensichtlich zu Codierungsfehlern.
Bei der GMX-Mail ist der Name Szabo ohne Akzent also wird die Mail
angenommen.
Viele Grüsse
Bernd Warter
-----Original Message-----
From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf
Of Götz Reinicke
Sent: Donnerstag, 12. Februar 2009 10:54
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: [otrs-de] Mail-Bounce bzw. Adressfehler - OTRS 2.3.3
Guten Morgen,
ich habe gerade folgendes Problem festgestellt:
Ein Anwender hat eine Nachricht geschickt und dann auf die
OTRS-Mitteilung geantwortet.
Bei der ursprünglichen Nachricht des Senders fällt mir auch, dass der
Realname in Anführungszeichen "" gesetzt ist; OTRS die Antwort an eine
Adresse ohne Hochkommer verschickt, auf die der Sender dann geantwortet hat.
In seiner E-Mail-Adresse hat der Absender bei seinem Realnamen ein
Sonderzeichen eingegeben; daraufhin kann die eigentliche E-Mail-Adresse
nicht ermittelt werden und die Nachricht wird nicht zugestellt.
Die E-Mailadresse in An: ist Szabó, Thomas André
Meine "Postmaster notify: see transcript for details" Nachricht ist:
The original message was received at Thu, 12 Feb 2009 10:30:03 +0100
from otrs@localhost
with id n1C9U3o3012739
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
Szab?
----- Transcript of session follows -----
501 5.1.3 Syntax error in mailbox address "Szab?" (non-printable character)
Reporting-MTA: dns; rembrandt.filmakademie.de
Arrival-Date: Thu, 12 Feb 2009 10:30:03 +0100
Final-Recipient: RFC822; Szab?@rembrandt.filmakademie.de
Action: failed
Status: 5.0.0
Last-Attempt-Date: Thu, 12 Feb 2009 10:30:06 +0100
Kann mir damit jemand weiterhelfen?
Danke und viele Grüße
Götz Reinicke
--
Götz Reinicke
IT-Koordinator
Tel. +49 7141 969 420
Fax +49 7141 969 55 420
E-Mail goetz.reinicke@filmakademie.de
Filmakademie Baden-Württemberg GmbH
Mathildenstr. 20
71638 Ludwigsburg
www.filmakademie.de
Eintragung Amtsgericht Stuttgart HRB 205016
Vorsitzende des Aufsichtsrats:
Prof. Dr. Claudia Hübner
Staatsrätin für Demographischen Wandel und für Senioren im Staatsministerium
Geschäftsführer:
Prof. Thomas Schadt
_______________________________________________
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.com/
