[otrs-de] Alle Queues in der Telefonansicht

Hallo zusammen, in der Telefonansicht werden nur die Queues angezeigt, auf die der Agent auch schreibenden Zugriff hat. Ist es durch eine Einstellung in der Config.pm möglich, dies so abzuändern, dass der Agent immer alle Queues sieht? Gruß Dirk Scheer -- http://www.scheernet.de/