Hallo,
vielleicht würde es schon helfen die "modernizedFormFields" zu deaktivieren? Dann gäbe es wieder die Dropdowns, ohne Suche, wie in der vorgänger Version.
Das ist machbar unter Framework -> Frontend::Agent -> ModernizeFormFields.
Grüße
Nicole
----- Original Message -----
From: "Josef Penzkofer"
To: otrs-de@otrs.org
Sent: Tuesday, December 20, 2016 2:25:36 PM
Subject: [otrs-de] OTRS 5s - Barrierefreiheit
Hallo Liste,
ich bin hochgradig sehbehindert und arbeite am Computer mittels Screenreader
JAWS 16 und Braillezeile.
Ein Kollege hat nun eine neue VM unter OpenLeap 42.2 (Kernel von
SLES 12.2) eingerichtet, auf der ich OTRS 5s (OTRS 5.0.15) neu installiert
hab.
Das Einrichten verschiedener Elemente, wie bspw. E-Mail-Konten, Queues, etc.
gestaltet sich dabei äußerst schwierig.
Beispiel: Neue Queue hinzufügen
Hier war - bis OTRS 4 - bspw. der Parameter "Nachfrage-Option eine
Ausklappliste, aus der ein entsprechender Wert gewählt wurde und mit <Return>
bzw. <Tab-Taste> übernommen wurde.
Nun ist dies ein Eingabefeld, bei dem mögliche Werte unterhalb angezeigt
werden. Somit muss man erst umständlich nach unten navigieren. Und im ersten
Moment dachte ich dann, man könne die so angezeigten Werte per Cursor-Routing
(= quasi Mausklick) übernehmen.
Das zugehörige Label bekomme ich seltsamerweise auch nicht mehr auf der
Braillezeile angezeigt - nur noch per Sprachausgabe übermittelt.
Und wie soll man die Eingabe nochmals überprüfen? Springt man mit
<Shift>+<Tab> ins vorhergehende Feld zurück, so ist der Wert ja anscheinend
wieder gelöscht. Außerdem bekommt man jetzt überhaupt keine Rückmeldung mehr,
um welches Feld es sich handelt.
Gibt es für dieses Problem eine Lösung - evtl. spezielle Konfiguration des
Screenreaders?
Vielen Dank
Gruß
Sepp
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