Hallo,
"Thomas Schneider"
Ich bekomme folgende Fehlermeldung wenn ich mich am System anmelden möchte: -- ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.1 OS: linux Time: Mon Sep 13 16:34:31 2010 Message: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ') AND login = 'root@localhost'' at line 1, SQL: 'SELECT pw, id FROM users WHERE valid_id IN ( ) [...]
Die Liste der möglichen valid_ids ist leer. Entweder es ist ein Cachingproblem oder die DB-Tabelle "valid" ist nicht vorhanden oder leer, zumindest wären das zwei mögliche direkte Ursachen. 1.) Versuche mal, ob das Löschen des Cache hilft, das kann mit dem Script ~otrs/bin/otrs.CacheDelete.pl erledigt werden. 2.) Falls das nicht hilft, prüfe mal, ob die Tabelle "valid" vorhanden ist: SELECT name, id FROM valid; Viele Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer