Hallo OTRS-Liste,

habe mich gerade etwas mit OTRS vertraut gemacht und hab nun auch schon einen Spezialwunsch:

Ist es möglich im FAQ-Bereich die Darstellung im Bereich "System History:FAQ" bei der Suche anzupassen? Ich hätte gerne noch die Spalte "Schlüsselwort" in der Übersicht.

Es sollte doch möglich sein das SQL-Statement und die Ausgabe in HTML irgendwie zu ändern - kann mir jemand einen Tipp geben wo ich anfangen muss?

Tausend Dank

Dieter