Hallo Nils Leideck, danke erstmal. Ich hatte mir gestern mit einer vorübergehenden Krücke beholfen, damit ich weiterkomme und das eigentliche Thema weiter testen und implementieren konnte. Das Modul hatte ich als Frontend-Modul so eingebunden wie ein Modul, das im Ticket-Menü erscheint (weil copy+paste). Ich glaube, es ist jetzt unter Frontend::Agent::ModuleRegistration gelandet. Im Ticket-Menü ist es zwar sinnlos, aber ich kam erstmal weiter und kann immer noch sehen, wie es korrekt gemacht wird. Wahrscheinlich muss ich da bei der Moduleinbindung die Menüeinbindung abspecken. Habe den Code jetzt nicht hier...
1. Du solltest eine eigene XML Datei anlegen und nicht die Standard Dateien ändern.
Ich hatte Ticket.xml angepasst, danach war es in Sysconfig vorhanden und musste einmal deaktiviert und wieder aktiviert werden, ehe es benutzt werden konnte. Wahrscheinlich hätte es wohl auch ein Apache-Neustart getan... Werden denn alle xml's in Kernel/Config automatisch geparsed?
4. Hast Du das developer Handbuch gelesen, da steht’s drin ;-) @ http://doc.otrs.org/developer/3.0/en/html/how-to-extend.html#id411726
Hmm, ich hatte das PDF davon benutzt - wahrscheinlich stimmte meine Suchstrategie nicht. Viele Grüße Michael Scheer