Re: [otrs-de] Beim Schließen eines Tickets -> E-Mail an Kunden mit Inhalt vom Agenten

MMoj@timocom.com schrieb:

Also laut dem Adminmanual auf www.otr.org Seite 18 sieht das wie folgt aus.

Zitat: (English / Deutsch) ...

Also es ist wohl Dokumentiert ;)

Mit Dokumentiert meinte ich eigentlich, dass nicht dokumentiert ist, wie es eingerichtet werden soll etc. Die Featurelist beinhaltet es, ja. Es gab auch schon mal einen Discurs: http://groups.google.de/group/otrs_archive/browse_thread/thread/b03e9be37ff5... Ebenso Blogeinträge wie dieser: http://blog.kuhn-kt.de/?p=251 Aber egal was ich hier ausprobieren, es geht keine Notification raus. Also bei StautsUpdate und *geschlossen. cu/2