Hallo Alex, ich gehe mal davon aus, daß du eine OTRS Version <= 2.x hast - im Admin Interface unter dem Menüpunkt "Sysconfig" suche nach: "Core::PostMaster" (Framework) Hier gibt es den Schalter: PostmasterAutoHTML2Text der per default auf "Ja" steht.... Ändere diesen Wert auf "Nein" und es sollten deine Tickets in HTML angezeigt werden. Bitte poste in Zukunft deine OTRS Version bei solchen Anfragen... ;) Gruß, Christian Pirthauer ________________________________ Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Alexander Wolfeil Gesendet: Mittwoch, 8. August 2007 17:04 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] HMTL Mails anzeigen Hallo zusammen, ich bin OTRS-Anfänger, gibt es eine Möglichkeit HTML-Mails korrekt anzeigen zu lassen (also in HTML). Wir bekommen automatische generierte Mails von diversen Servern. Die Plain-Text-Anzeige ist furchtbar ungeeignet. Mit freundlichen Grüßen Alex