Hallo, ich migriere gerade unsere OTRS - Installation von einem Server auf zwei Server. Es sollen Frontend mit der OTRS Installation und Backend für MySQL getrennt werden. Gleichzeitig findet eine Konvertierung von ISO nach UTF-8 statt. Die Konvertierung habe ich mittlerweile hinbekommen. Alles wird korrekt in UTF-8 dargestellt. Leider habe ich aber noch ein paar weitere Probleme: Ich habe ein SUSE Enterprise Server 10 System und daher auch die rpm von OTRS installiert. Ein Update habe ich mit "--force --nodeps" drüberinstalliert. Eigentlich hat das immer problemlos funktioniert. Davon unabhängig: Dadurch, dass die MySQL-Datenbank auf einem anderen Host liegt meckert das rcotrs - Script wenn ich OTRS starten möchte: Code: Alles auswählen rzotrs:/opt/otrs/bin # rcotrs start Starting OTRS Checking Apache ... done. Checking MySQL ... failed. --> Please start the database at first! (rcmysql start) <-- failed Wenn ich das ganze mit der Force-Option starte habe ich leider auch nicht das Gefühl, dass alles korrekt gestartet wird. So kommen auf dem System beispielsweise leider immernoch keine Mails an... Dies scheint an dem nie mitgestarteten Postmaster zu liegen: rzotrs:/opt/otrs/bin # rcotrs status Checking for httpd2: running /usr/sbin/rcotrs: line 433: rcmysql: command not found Checking database connect... (It looks Ok!). Checking /opt/otrs/bin/PostMaster.pl ... (not activ) failed. Checking otrs spool dir... done. Auch scheint die RPM-Installation bei mir keine Cronjobs für den User otrs eingetragen zu haben. Dies habe ich jetzt aber über die bin/Cron.sh manuell nachgeholt. Könnt ihr mit hier ggf. weiterhelfen wo die Fehler liegen bzw. wie ich ein Funktionsfähiges Startscript hinbekomme? Vielen Dank mit freundlichen Grüßen Florian Haake