Hallo zusammen,
ich habe die Anforderung unser OTRS mit einem anderen Ticketsystem per Mail zu koppeln.
Das andere Ticketsystem möchte Informationen zum Ticket in Tags mit spitzen Klammern haben, zb:
<subject>Hier der Titel des Tickets</subject>
OTRS verwendet für seine Platzhalter ebenfalls die spitzen Klammern.
Jetzt meine Frage: Wie heisst die magische Inkantation damit ich spitze Klammern bewusst maskieren kann, sodass diese nicht als OTRS Platzhalter gelten?
Sitz Mannheim, Amtsgericht Mannheim, HRA 4577, Geschäftsführende Gesellschafterin MA Bechtle Verwaltungs-GmbH, Sitz Mannheim, Amtsgericht Mannheim HRB 8671, Ust-Id.Nr. DE813141515, Geschäftsführer: Stephan Mauer