Wenn du so eine Option nicht hast bin ich aber auch fasst am ende. Ich bin noch nicht solange am Thema OTRS dran und habe hier selber nur eine 3.2.3 Instanz laufen. Daher kann ich dir leider nicht sagen / überprüfen wie es eigentlich sein sollte.

Das einzige was ich gefunden habe ist Framework -> Frontend::Agent::ModuleNotify. (Siehe Screenshot)

Da könntest du mal schauen.

Am 5. April 2013 12:42 schrieb Werner <werner@aloah-from-hell.de>:

Hi Richard,

danke dir für deine Rückmeldung. Die Parameter habe ich bei meinen Usern nicht :(
Eine Idee, woran das liegen kann?

Besten Dank,
Werner

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