On 30.12.2010 12:49, Frank Thommen wrote:
Martin Jangowski wrote:
Am 30.12.2010 12:24, schrieb Frank Thommen:
Vielen Dank. Das waere machbar, wenn ich mit lokalen Mailaccounts arbeiten wuerde. Wir haben aber einen zentralen IMAP-Server. [...]
[...] Wenn Du natürlich keinen Zugriff auf den zentralen Mailserver hast, geht das so nicht.
Ja, der Mailserver ist ausserhalb meines Kompetenzbereiches und ich kann (und will) da nichts aendern. Die Loesung muss - wenn ueberhaupt - innerhalb OTRS stattfinden.
frank
Das ist dann so ohne weiteres nicht möglich. Man müsste das IMAP-Backend des Postmasters anpassen... In Kernel::System::MailAccount::IMAP muss vor der Verarbeitung durch das PostMaster-Objekt eine Prüfung des Headers rein. Wenn OTRS-Header da, dann verarbeiten, ansonsten ohne Mailverarbeitung weitermachen. - Renée -- Perl-Magazin: http://perl-magazin.de Perl-Nachrichten: http://perl-nachrichten.de