15 Sep
2005
15 Sep
'05
9:36 a.m.
Hallo Thomas, On Thu, Sep 15, 2005 at 11:31:07AM +0200, Thomas Häger wrote:
nach längerer Zeit ohne Antwort wollte ich doch nochmal nachfragen ob vielleicht jemand eine Idee hat, wie man das automatische Sperren bei Sammelaktionen verhindern kann.... denn das macht irgendwie keinen richtigen Sinn....oder?
welche OTRS Version verwendest Du? Hier bei 2.0.1 ist bei der Bulk-Aktion eine Auswahl "Freigeben der Tickets:". Wenn dies auf Ja steht bleiben diese nicht gelockt. Gruß, Alexander Koch -- Alexander Koch, mailto: ak@ilk.net ILK Internet GmbH, Akademiestrasse 25 - 27, D-76133 Karlsruhe Tel: +49 (0) 721 9100 0, Fax: +49 (0) 721 9100 191 http://www.ilk.net