[otrs-de] Nicht-Admin-Benutzer können Kundenliste nicht sehen

Hallo, ich hab ein kleines Problem. Agents, die nicht der Admin-Gruppe angehören, können die Kundenliste nicht verwenden. Wenn ein neues Telefonticket erstellt wird, besteht ja die Möglichkeit über Option => Kunden eine Suchmaske zu öffnen, um Kunden zu finden. Wenn der Agent allerdings nicht zur Admin-Gruppe gehört, bekommt er beim Klick auf den Link die Meldung "keine Zugriffsrechte"... Woran könnte das denn liegen??? -- Mit freundlichen Grüßen i. A. Dennis Mohn ACTIS.BSP IT Services GmbH Phone +49 69 6 65 37-225 Fax +49 69 6 65 37-113 mailto:dennis.mohn@actisbsp.com www.actisbsp.com