Re: [otrs-de] Bei Ticket-Create Mailinfo an zu spezfizierte Mailadresse und Mailsteuerbarkeit von OTRS

Johannes Nickel wrote:

Zu 2) Ihr Könnt auch eine Queue als "vertraut" markieren und direkt OTRS X-Header Infos übergeben. Man muss dann nicht zwingend im PostMasterFilter arbeiten.

Was ich bis jetzt nicht verstanden habe: Wie kann ich eine Mail mit Spezialheadern schreiben? Ich glaube nicht, dass mein ueblicher Mailclient (Thunderbird) eine solche Option hat. frank