Hi, Tobias Siebert wrote:
wir haben nun das neueste OTRS (2.4.7) komplett frisch installiert (unter Debian 5), aber sobald ich irgendwas in der SYSConfig ändere und den Abspeicherungs-Button klicke, erhalte ich:
"Fehler: Can't write ConfigItem! Kommentar: [snip] Haben schon im Netz geschaut und den Weg mit der SetPermissions.sh (mit otrs www-data in /usr/share/otrs aufgerufen) probiert, leider erfolglos.
Könnt ihr mir einen Tipp geben?
Schau mal nach einem ins Leere zeigenden Symlink ZZZAuto.pm namens in /usr/share/otrs/Kernel/Config/Files/ damit hängt das zusammen. Genaueres verrät mir meine Erinnerung nicht, versuch mal, das Ziel mit passenden Berechtigungen anzulegen. Der Symlink dient ja in Debian dazu, /usr read-only zu halten und die Config unter /var/lib/otrs/Config/ zu haben. Funktioniert nur nicht ganz. Grüße, Frank