18 Jan
2006
18 Jan
'06
10:42 a.m.
Hallo OTRS-Liste,
habe mich gerade etwas mit OTRS vertraut gemacht und hab nun auch schon einen Spezialwunsch:
Ist es möglich im FAQ-Bereich die Darstellung im Bereich "System History:FAQ" bei der Suche anzupassen? Ich hätte gerne noch die Spalte "Schlüsselwort" in der Übersicht. Es sollte doch möglich sein das SQL-Statement und die Ausgabe in HTML irgendwie zu ändern - kann mir jemand einen Tipp geben wo ich anfangen muss?
Den HTML-Part habe ich in der Datei FAQ.dtl schon erledigt - fehlt nur noch, dass dort auch wirklich die Daten angezeigt werden....
Tausend Dank
Dieter