[otrs-de] Löschen von Tickets

Hi... bei mir landet immerwieder reichtlich spam im Ticketsystem. Kann man es so machen das bei der Übersicht der queues ich mit einem click alle messages markieren kann und dann per sammelaktion löschen kann? gut wäre auch wenn man mehr als 25 messages per page anzeigen könnte. Kann ich das irgentwo einstellen? -- Mit besten Grüssen aus Sinzig am Rhein, Alex