Re: [otrs-de] Bekomme keine Benachrichtigung vom Verschieben in eine andere Queue.

Versteh ich da etwas falsch?

Ja das tust Du ;-) Wenn DU in eine Queue ein Ticket verschiebst, oder an einen anderen Agent innerhalb dieser Queue, dann bekommst DU darüber natürlich keine Mail, weil DU das ja selber gemacht hast. Dein Kollege wird aber eine Mail bekommen! Gruß Dirk