Hallo zusammen, bisher funktioniert unser OTRS wunderbar. Nun ist mir neulich aber bereits einmal folgendes Problem aufgefallen (AOL-User) und heute tritt es bei einem Kunden auf, der mit T-Online ins Internet geht. Aus dem Systemlog: Tue Jan 20 14:52:59 2004 notice OTRS-CGI- 10 SessionID: '1098631d416369daf1cad1b674a8f4722d' is invalid!!! Tue Jan 20 14:52:05 2004 notice OTRS-CGI- 10 Removed SessionID 1098631d416369daf1cad1b674a8f4722d. Tue Jan 20 14:52:05 2004 notice OTRS-CGI- 10 RemoteIP of '1098631d416369daf1cad1b674a8f4722d' (217.2.237.167) is different with the request IP (217.2.235.53). Don't grant access!!! Liegt dies einzig und allein an den Providern, da diese die IP-Adressen während einer Sitzung ändern (was ich für unwahrscheinlich halte), oder ist es wahrscheinlicher, dass der Kunde sich am OTRS angemeldet hat, die Verbindung getrennt, wiederhergestellt (ggf. auch weil der Kunde vielleicht FritzWeb einsetzt, welches die Verbindung automatisch bei Inaktivität trennt) und dann versucht hat, im OTRS weiterzuarbeiten? Gruß, Lars