AW: [otrs-de] Erlaubnis zum Suchen

Meinst du mit Betreuer einen ganz normalen Agenten? Was für Rechte soll/darf er haben? Gruß, Matthias -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Alexandra von Cube Gesendet: Dienstag, 11. März 2008 12:27 An: 'User questions and discussions about OTRS.org in German' Betreff: [otrs-de] Erlaubnis zum Suchen Hallo, kann ich es hinbekommen, dass ein beliebiger Betreuer in OTRS ueber alle geschlossenen Tickets suchen darf, unabhaengig davon, zu welcher Gruppe er gehoert? Gruesse und Danke Alexandra ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVKA 18.137 from 10.03.2008 Virus news: www.antiviruslab.com