19 Jul
2006
19 Jul
'06
11:42 a.m.
Hallo, On Mi, Jul 19, 2006 at 12:12:59 +0200, otrs@marx-design.de wrote:
ich m?chte gerne ?ndern, dass eine Benachrichtigung an den Kunden gesendet wird, wenn ein Status ge?dert wird.
Das lässt sich per Queue einstellen (Admin -> Queue). Dort die Option 'Kundeninfo Status' auf 'ja' setzen. Viele Grüße Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!