Hallo Zusammen,
ist es möglich das Ticketmenü in bestimmte Queues zu
beschränken?
Es soll Beispielsweise nicht möglich sein, Tickets die im Ticket
Eingang landen zu sperren, sondern sie sollen erst in die korrekt Queue verschoben
werden müssen bevor daran gearbeitet werden kann.
Habt Ihr eine Idee oder einen Lösungsvorschlag.
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Grüße
Thomas