[otrs-de] Benachrichtigungsmanagement

Hallo Liste, Ich will gerade die Emails an Kunden verrändern jedoch finde ich keinen Hinweis auf die Optionen der Variabelen wie zum Beispiel OTRS_CUSTOMER_SUBJECT hat jemand einen Tipp wo ich vielleicht eine Überischt der Felder finden kann. Vielen Dank Christoph