[otrs-de] Keine neuen Tickets ....

5 Feb 2005

      Hallo,

unser OTRS spinnt seit einiger Zeit etwas rum.

Ich habe folgende Regeln eingetragen:
	# MIXUS START

	# Job Name: 1-SpamAssassin
	# (SpamAssassin example setup, ignore spam emails)
	$Self->{'PostMaster::PreFilterModule'}->{'1-SpamAssassin'} = {
	Module => 'Kernel::System::PostMaster::Filter::CMD',
	CMD => '/usr/bin/less | grep -i "*****SPAM*****"',
	Set => {
	'X-OTRS-Ignore' => 'yes',
	},
	};

	# Job Name: 1-SpamAssassin
	# (SpamAssassin example setup, ignore spam emails)
	$Self->{'PostMaster::PreFilterModule'}->{'2-Quota'} = {
	Module => 'Kernel::System::PostMaster::Filter::CMD',
	CMD => '/usr/bin/less | grep -i "339rds2958kq"',
	Set => {
	'X-OTRS-Ignore' => 'yes',
	},
	};

	# Job Name: 1-SpamAssassin
	# (SpamAssassin example setup, ignore bounced emails)
	$Self->{'PostMaster::PreFilterModule'}->{'3-Bouncer'} = {
	Module => 'Kernel::System::PostMaster::Filter::CMD',
	CMD => '/usr/bin/less | grep -i "MAILER-DAEMON@"',
	Set => {
	'X-OTRS-Ignore' => 'yes',
	},
	};

Eine Zeit lang ging es gut, von einem Tag auf den anderen kamen keine 
Tickets mehr bzw. wurden alle mit 'X-OTRS-Ignore' => 'yes', 
gekennzeichnet.

Hat jemand eine Idee woran es liegen kann, ohne diese Regeln klappt 
alles wunderbar. Auch für SPAM wird ein Ticket geöffnet ;)

Grüsse
Timo Mankartz