Hallo allerseits, ich habe gerade mal versucht OTRS 2.1.6 auf OTRS 2.2.0 upzudaten. Ich habe folgendes gemacht: 1) Admin --> Sysconfig --> Systemeinstellung runtergeladen 2) /opt/otrs nach /opt/otrs-216 geschoben 3) Das neue bz2-File runtergeladen und nach /opt/otrs gemoved 4) Kernel/Config.pm der alten Installation in die neue kopiert (cp /opt/otrs-216/Kernel/Config.pm /opt/otrs/Kernel/Config.pm) 5) cd Kernel/Config/ for foo in *.dist; do cp $foo `basename $foo .dist`; done 6) Admin --> Sysconfig --> Alte Einstellungen hochgeladen 7) DB-Update: cat $OTRS_HOME/scripts/DBUpdate-to-2.2.mysql.sql | mysql -p -f -u root otrs 8) MySQL und Apache gestoppt und neu gestartet Wenn ich mich nun einlogge und auf meine "Gesperrte Tickets" klicke, bekomme ich die Tickets nicht angezeigt Klicke ich auf "Neue Nachrichten" so erhalte ich: Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at ../..//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1391. Klicke ich auf "E-Mail-Ticket" kann ich auf einmal nicht mehr auswählen, in welcher Queue ich das Ticket erstellen möchte (Ja, die Queues sind all noch unter Admin --> Queue da ;)) Dafür bekomme ich aber wieder den Hash-Fehler, wenn ich auf eine Queue in der Queue-Ansicht klicke: Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at ../..//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1391. Das selbe, wenn ich nach etwas Suche: Software error: Can't use an undefined value as a HASH reference at ../..//Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1391. Liegt´s an OTRS oder mir ? ;) Viele Grüße Sascha