Hallo, wir haben das so gemacht: - Queue "delete" angelegt. - Alle Tickets die gelöscht werden sollen werden dahin verschoben und geschlossen (z.b. SPAM etc.). - Nachts läuft ein Cron Job der mittels GenericAgent alle Tickets in der Queue "delete" löscht. Hinweise zum GenericAgent Job im Handbuch. Bye, Robert Heinzmann Alexander Meis wrote:
Hi....
ich hab bei otrs keine möglichkeit zum löschen der tickets gefunden, was muss man tun um ein ticket löschen zu können.
Danke für eure Hilfe
Gruss
Alex
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