Re: [otrs-de] <OTRS_CUSTOMER_REALNAME> gleiche Variable, unterschiedlicher Output! (?)

Hi Andre, On Fri, May 19, 2006 at 05:32:45PM +0200, André Bauer wrote:

<OTRS_CUSTOMER_REALNAME> funktioniert bei mir auch.

Genau, das Ergibt Anrede + Vorname + Nachname, also z.B. "Herr Christian Schöpplein".

Ich schaffe es aber z.B. nicht die E-Mail Adresse eines Kunden in eine Antwort zu übernehmen.

Habe folgende Variablen probiert:

<OTRS_CUSTOMER_From>

Bei mir funktioniert <OTRS_CUSTOMER_FROM> hervorragend, es spielt keine Rolle, ob FROM oder From. Steht bei dir dann der Tag in der Autoantwort oder wird nichts ersetzt?

André Bauer

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