Entschuldigung, Habe es schon gefunden! Falls noch jemand diese Einstellung braucht: unter Admin->SysConfig->Core::PostMaster (PostMasterPOP3MaxEmailSize) ist die Einstellung vorzunehmen. Grüße Boki
Bozidar.Lukovic@nat.de 22.05.2006 16:14:55 >>> Hallo Christian,
Danke für die Antworten! Habe leider erst jetzt gesehen, dass die Fragen schon mal auf der list beantwortet wurden. Sorry Mir stellt sich eine weitere Frage, die ich leider nicht in der Liste finden konnte: Wie kann ich bei der FS-Einstellung das Filesize auf beispielsweise 2MB begrenzen? Die Sache mit dem Fileupload auf dem Webinterface zu begrenzen habe ich schon gefunden. In dem Fall der Inbox über Groupwise hilft mir diese Einstellung aber leider nicht weiter. Gibt es dazu eine Lösung? Danke nochmal Boki
christian.schoepplein@otrs.com 18.05.2006 17:42:05 >>> Hallo Boki,
On Do, Mai 18, 2006 at 02:12:25 +0200, Bozidar Lukovic wrote:
Mein OTRS hat für TicketStorageModule die Datenbank als Speicherort. 2.0.2 ist meine Version. Frage: "Kernel::System::Ticket::ArticleStorageFS, speichere Anhänge & Co. im lokalen Filesystem ab. Merke: Benutzen Sie dies für große Installationen." heißt das, dass das Ganze Ticket, oder nur die Anhänge im FS gespeichert werden?
Die Anhänge und die Email im plain Format.
"Note: Bei OTRS 1.2 oder höher, kann man das TicketStorageModule im Betrieb ändern." Heißt das, dass die Einträge in der Datenbank aufs FS gespielt werden, oder werden beide Seiten durchsucht? (DB und FS?)
Es werden beide Seiten durchsucht, erst nach der Umstellung werden neue Tickets im FS gespeichert. Weiterhin werden auch nach der Umstellung auf FS die Artikel (ohne Attachments) in der DB gespeichert, damit weiter die Daten durchsucht weren können.
Boki
-- Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/