[otrs-de] Gibt es vielleicht eine detaillierte Anleitung zum Zusammenspiel vonMecury und otrs4win32 1.2.2.01 de

Hallo , den ich bin noch neu mit dem Umgang des OTRS systems und kann die emails aus den pop3 Konten des mecury nicht per otrs abholen.Was aber mit den email client(outlook etc) sehr gut funktioniert. Die deutsche Anleitung zum OTRS bezieht sich ja leider recht wenig auf die win4otrs version oder sehe ich das nur falsch. Für Hilfen dies bezüglich wäre ich sehr dankbar. Sotiris Agricola