
Hallo zusammen, habe ein Problem das ich ein bestehendes Ticket nicht forwarden kann. Das erstellen eines Tickets via Email-Ticket und Antworten funktioniert. Wenn ich jedoch auf forward gehe und ein empfänger eintrage und abschicke kommt gleich darauf folgende Fehlermedung: ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.3 OS: linux Time: Thu May 4 12:53:58 2006 Message: Need From! Traceback (11332): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.94) Line: 1254 Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::SendEmail (v1.8) Line: 527 Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::Run (v1.8) Line: 80 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.8) Line: 651 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 48 Module: (eval) (v1.80) Line: 185 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.80) Line: 185 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.80) Line: 153 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 16 In "From" kann ich jedoch nix eintragen, mir scheint jedoch hier liegt der Fehler, sieht das doch mit den klammern und hochkommas etwas komisch aus: "otrs@ersetzt.com" <otrs@ersetzt.com> "> Aber wo kann ich sowas verändern? Zumal es beim antworten eines Tickets ja richtig ist ?!?!?! "otrs@ersetzt.com" <otrs@ersetzt.com> Grüße Sven Wagner