Hallo zusammen,
habe ein Problem das ich ein bestehendes Ticket nicht forwarden kann.
Das erstellen eines Tickets via Email-Ticket und Antworten funktioniert.
Wenn ich jedoch auf forward gehe und ein empfänger eintrage und abschicke
kommt gleich darauf folgende Fehlermedung:
ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.3 OS: linux Time: Thu May 4 12:53:58 2006
Message: Need From!
Traceback (11332):
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.94) Line: 1254
Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::SendEmail (v1.8) Line: 527
Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::Run (v1.8) Line: 80
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.8) Line: 651
Module:
ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler
(v) Line: 48
Module: (eval) (v1.80) Line: 185
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.80) Line: 185
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.80) Line: 153
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 16
In "From" kann ich jedoch nix eintragen, mir scheint jedoch hier liegt der
Fehler, sieht das doch mit den klammern und hochkommas etwas komisch aus:
"otrs@ersetzt.com"