Hallo zusammen, Ich habe nun bemerkt, dass mir für den Login noch folgende Zeilen in der Config fehlten: $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::DB'; $Self->{'Customer::AuthModule::DB::Table'} = 'ADRESSEN'; $Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerKey'} = 'KUNNUM1'; $Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerPassword'} = 'DIVERSES'; $Self->{'Customer::AuthModule::DB::DSN'} = "DBI:mysql:database=mydb;host=localhost"; $Self->{'Customer::AuthModule::DB::User'} = "user"; $Self->{'Customer::AuthModule::DB::Password'} = "pw"; Dann erhalte ich beim Login über customer.pl folgende Fehlermeldung im systemlog: CustomerUser: 9999 authentification with wrong Pw!!! (REMOTE_ADDR: *IP*) Ich habe dann testweise die PW-Zeile geändert auf: $Self->{'Customer::AuthModule::DB::CustomerPassword'} = 'KUNNUM1'; Und mich mit User 9999 und Passwort 9999 eingeloggt => Die selbe Meldung. Über /opt/otrs/bin/otrs.getConfig zeigt er mir auch die richtigen Settings in der Config. Langsam bin ich mit meinem Latein am Ende :-( Vielleicht hat ja noch jemand ne Idee, was ich ausprobieren könnte?! Gruß Timo