
Ich habe noch was rausgefunden: Wenn ich in der Suche das Create_by Feld benutze passiert es, bei den anderen suchen konnte ich es noch nicht nachstellen, also habe ich mal die Prozesse der DB abgefragt und siehe da: Dieses Select Statement "blockiert" den SQL-Server: ELECT DISTINCT st.id, st.tn, st.create_time_unix FROM ticket st, queue sq , ticket_history th WHERE sq.id = st.queue_id AND st.id = th.ticket_id AND th.create_by IN (31) AND th.history_type_id = 1 AND sq.group_id IN (6, 7, 9, 8, 5, 3, 2, 4, 1, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 32, 50) ORDER BY st.create_time_unix DESC LIMIT 5000; Lasse ich die Gruppen/Queues weg schafft er es, die Dauer ist aber unvernünftig lang: SELECT DISTINCT st.id, st.tn, st.create_time_unix FROM ticket st, queue sq , ticket_history th WHERE sq.id = st.queue_id AND st.id = th.ticket_id AND th.create_by IN (31) AND th.history_type_id = 1 ORDER BY st.create_time_unix; +-------+---------+------------------+ | id | tn | create_time_unix | +-------+---------+------------------+ | 42001 | 1042396 | 1143535123 | | 42489 | 1042884 | 1143712887 | | 42523 | 1042918 | 1143719588 | | 42772 | 1043170 | 1143803491 | | 42774 | 1043172 | 1143803556 | +-------+---------+------------------+ 5 rows in set (29.82 sec) Für 5 Zeilen knapp 30 Sekunden. Ich hoffe es kann mir jemand helfen, denn im Moment steht das OTRS eben 1-2x am Tag und kann nur durch das manuelle töten des SELECT-Prozesses wieder zum Leben erweckt werden. Gruß Dennis Dennis Schwan schrieb:
Ich habe ein Problem mit meinem Webinterface, und zwar "stürzt" es bei einer größeren Suche ab. Es kann dann meistens nicht mehr mit OTRS gearbeitet werden bis der mySQLd neu gestartet wurde. Webserver neu starten bringt nichts.
Ich habe bereits einige Werte vom mySQLd erhöht (Connections auf 2500, key_size erhöht) hat aber nichts gebracht.
Versionen:
SuSE 9.2 MySQLd 4.0.21 Apache 2.0.50 (Feb 1 2006)
Rechner isn guter eigentlich, Last ist auch nicht hoch:
HP DL360 3 Ghz Xeon HT 1 GB Ram 70 GB SCSI Platte (glaub 10k Umdrehungen)
Gruß Dennis ------------------------------------------------------------------------
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