Hallo Stefan, hallo Otrs-Liste! ;-)
# ./restore.pl -b /home/otrs -d /opt/otrs Restore /home/otrs/Config.tar.gz Restore /home/otrs/Application.tar.gz Create MySQL Decompresses SQL-File ... Cat SQL-file into MySQL database ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'otrs'@'localhost' (using password: YES) Compress SQL-file ...
Ich weis nicht wie tief du dich mit MySQL auskennst... ich werde einfach mal ein paar Anfänger-Antworten schreiben ;-)
- Hast du das korrekte Passwort getestet ?! Eventuell ist da ein Problem ?!
Korrektes Passwort? Mhm. Da haben wir das Problem. Ich habe verschiedene Kennwörter getestet und den User mittels "create user 'otrs' identified ..." angelegt. Auch mit grant all privileges ... habe ich verschieden Szenarien getestet. Jetzt stellt sich für mich irgendwie nur noch die Frage mit welchem Kennwort probiert es denn das restore.pl-Skript? Kann ich das irgendwo rausfinden? Vielleicht habe hier was superkryptisches hinterlegt, an das ich mich nicht mehr erinnern kann.
- Was hast du für Rechte auf der Datenbank ?!
Grunsätzlich alle! Da das System bisher nur intern genutzt wird und ich möglichst Berechtigungsprobleme umgehen wollte ...
- Hast du die Datenbank auf dem OTRS Server oder auf einen anderen ?!
Datenbank und OTRS liegen auf einem OpenSUSE System, das in einer virtuellen Maschine auf einem VMWare Server läuft. Viele Grüße & Danke, Kai